www.benedikteutzon.com, eid av TOPBRANDS CVR. 32104835.

Kontaktinformasjon:
Benedikte Utzon
Sct. Laurentii Vej 23
9990 Skagen
Danmark
Tlf. +45 27 50 04 75
E -post: web@shopbenedikteutzon.dk

Øve på

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle avtaler som en forbruker inngår med Topbrands. Når du legger inn en bestilling hos oss, godtar du vilkårene og betingelsene som gjelder hos oss på det tidspunktet du legger inn bestillingen. Sørg for at du har lest og forstått de gjeldende vilkårene før du legger inn bestillingen. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkår fra tid til annen uten ytterligere varsel.

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for kjøp av varer på www.benedikteutzon.com og for levering i Danmark, men ikke Grønland og Færøyene, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Bestilling og betaling

www.benedikteutzon, com er åpent 24 timer i døgnet, så det er nesten alltid mulig for deg å handle hos oss. Vi kan imidlertid stenge butikken på grunn av vedlikehold. Det vil bare være mulig å kjøpe når butikken er åpen og tilgjengelig.
For å fullføre en handel på www.benedikteutzon.com må du være 18 år og ha et gyldig betalingskort, som vi godtar. Men hvis du ennå ikke har fylt 18 år, kan du fortsatt handle hos oss hvis du har innhentet samtykke fra din verge.
For å legge inn en bestilling hos oss, velger du varene du vil kjøpe og legger dem i handlekurven. Du kan kontinuerlig sjekke og korrigere innholdet i handlekurven, samt sjekke prisen på varene til du legger inn den endelige bestillingen.
Når du er klar til å legge den endelige bestillingen, klikker du på "for å betale", hvoretter du må skrive inn navn, adresse, e-post, telefonnummer, betalingsmåte og velge leveringsmetode.
Alle priser er dagspriser og inkluderer moms. Hvis du leter etter en spesiell vare som ikke er tilgjengelig på nettbutikken, er du velkommen til å kontakte oss på www.benedikteutzon.com så prøver vi å få varen hjem til deg.

Frakt

På www.benedikteutzon.com leverer vi bestillingen din gratis og bruker GLS for levering. På hverdager streber vi etter å holde leveringstiden på 1-2 virkedager. Når det gjelder helligdager og under salg, kan det imidlertid gå noen dager til. Hvis du legger inn bestillingen din før 11 på hverdager, prøver vi å sende den til deg samme dag, slik at du allerede har varene dagen etter.

Levering med GLS

Vi leverer til en GLS pakkeshop eller en forretningsadresse.

Når du mottar pakken din levert gjennom GLS, sendes den til et innsamlingssted i nærheten av der du bor. Du står helt fritt til å velge mellom mer enn 900 steder i Danmark hvor du kan hente pakken din.

GLS sender deg en e -post når pakken er sendt fra deres sentral og er på vei til pakkeshoppen din. Denne e -posten angir når du kan hente pakken. Hvis du har angitt mobilnummeret ditt når du bestiller, vil du også motta en SMS.
Du henter pakken med den sendte tekstmeldingen eller pakkenummeret du har fått, samt gyldig foto -ID. Du kan hente pakken din i opptil 5 dager etter ankomst. Hvis pakken ikke blir hentet, blir den returnert til Benedikte Utzon. Uavhentede pakker blir trukket fraktgebyr på 39 kr.
Du kan finne ut hvor en GLS pakkebutikk er i nærheten av deg her .

sikker betaling

Det er trygt å handle med kredittkort og på www.benedikteutzon.com Kredittkortinformasjonen overføres i kryptert form med SSL (Secure Sockets Layer), som er en krypteringsteknikk av høy sikkerhetsstandard. Dette betyr at informasjonen din sendes via. en sikker tilkobling slik at kortinformasjonen din bare kan leses av NETS og verken nettbutikken eller andre har mulighet til å se denne informasjonen. Som betalingsgateway bruker vi QuickPay, som er sertifisert i henhold til PCI -standarden.

Kredittkort

Du kan betale med Dankort, VISA / Dankort, VISA Electron, Mastercard, American Express og MobilePay. Alle korttransaksjoner utføres av Quickpay. Vi trekker bare pengene for bestillingen når disse er sendt fra vårt lager.

PAYPAL

Vi tar ut pengene dine så snart betalingen er registrert hos oss. Vanligvis tar det bare noen få minutter. Selvfølgelig belaster vi ingen tilleggsavgifter.

Kvittering for mottak av ordre og ordrebekreftelse

Når du har lagt inn en bestilling hos oss, vil du motta en kvittering for vår mottakelse av dette. Fra det øyeblikket du mottar en ordrebekreftelse fra oss på e-post, er det inngått en bindende kjøpsavtale.

100 dager angrerett

Du har 100 dagers full returrett gyldig fra den dagen du mottar varen din når du handler på www.benedikteutzon.com I denne perioden kan du gi oss beskjed om at du angrer på kjøpet, og deretter må varen returneres til oss . Returen gjelder kun varer i ubrukt stand. Som forbruker kan du bare inspisere varen, noe som betyr at du bare kan teste kjøpet som du ville gjort i en fysisk butikk. Ved mottak av en vare kan du bare håndtere den på en slik måte at du kan bestemme varens art, egenskaper og måten den fungerer på. Hvis varen brukes, returnerer vi bare deler eller ingen av kjøpesummen. En mulig verdifall betales av deg som forbruker. Verdien av varen bestemmes i henhold til hva vi kan få for den i et videre salg.

Angreretten gjelder i 100 dager fra den dagen du mottar varen. Hvis returretten utløper på en helligdag, lørdag, grunnlovsdag, julaften eller nyttårsaften, forlenges denne til neste virkedag. Når det gjelder flere varer som er laget i en enkelt ordre, men levert individuelt, eller en vare som er levert i flere partier, går returretten fra mottakelsen av den siste varen / batchen.
Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du varsle oss innen 100 dager fra den dagen du mottok varen. Det vil si at du ikke kan angre på kjøpet ditt ved passivitet.

Komme tilbake

Hvis du angrer på kjøpet, må varen returneres til:
Benedikte Utzon
Kjøpmagergade 9
1150 København K
Danmark
Når du returnerer, må du sørge for at varen er pakket forsvarlig, da du er ansvarlig for varen til vi mottar den. Vi oppfordrer deg derfor alltid til å lagre postkvitteringen og ev spor og spor nummer.
Retur er gratis når du bruker den vedlagte returforsendelsesetiketten fra GLS. Siden din returnerte vare må selges igjen, ber vi deg returnere varen i original emballasje med hengende frimerker etc.
VIKTIG
Returner varen din så snart som mulig og senest 100 dager etter at du har gitt beskjed om kansellering.
Merk! Vi godtar ikke pakker sendt med posten. kontantbetaling ved levering.

Returslipp

Du må fylle ut og vedlegge den vedlagte returseddel som er vedlagt alle våre forsendelser. Hvis du har mistet returseddel , kan du få en ny ved å skrive til oss på web@shopbenedikteutzonzon.dk

Refusjon

Når vi har mottatt varen og godkjent returen, overfører vi kjøpsbeløpet til kontoen din så snart som mulig.
For å unngå ulovlig bruk av stjålne kredittkort refunderer vi bare til kredittkortet som varen ble kjøpt med. Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake betalingen til vi har mottatt den returnerte varen eller har
mottatt dokumentasjon på at varen er returnert.
MERK: Hvis verdien på varen er svekket, kan du miste kjøpesummen helt eller delvis. Dette kan skje fordi:

  • du har brukt varen,
  • varen har blitt skadet mens du var ansvarlig for den,
  • du har håndtert varen på en annen måte enn det som var nødvendig for å kunne bestemme varens art, egenskaper
    og måten det fungerer på.
  • du har ikke fulgt begrensningene i angreretten som følger av forsegling, varetype etc.

Klager

Ditt kjøp dekkes av kjøpsloven, inkludert defektreglene. Dette betyr at du har en 2-årig rett til å klage, noe som betyr at du enten kan, avhengig av den spesifikke situasjonen, få reparert, byttet ut en defekt vare, byttet tilbake penger eller redusert prisen.
Det er selvfølgelig et krav at det er en berettiget klage og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet, slitasje eller annen skadelig oppførsel.
Du må klage innen en "rimelig tid" etter at du har oppdaget feilen i varen. Derfor anbefaler vi at du klager så snart som mulig, og senest 2 måneder etter at feilen er oppdaget.
Du kan annonsere ved å kontakte oss på e -post på web@shopbenedikteutzon.dk eller på telefon +45 27 50 04 75 , hvoretter du vil motta ytterligere instruksjoner.

Varen må sendes til:
Benedikte Utzon
Kjøpmagergade 9
1150 København K
Danmark

Når du returnerer en vare, må du også angi så detaljert som mulig hva problemet med varen er.
Bruk returseddelen som følger med i pakken.

I tilfelle en berettiget klage, refunderer vi rimelige fraktkostnader

Hvis klagen er berettiget, refunderer vi selvsagt forsendelseskostnadene som har vært ved retur, hvis disse anses som rimelige. Ellers må du bære alle kostnader for retur, inkludert våre fraktkostnader på 39 DKK. Siden vi bare vil ha fornøyde kunder, oppfordrer vi deg til å ta kontakt hvis det er problemer med en vare du har kjøpt hos oss.

Husk at varen alltid må sendes i riktig emballasje, og sørg alltid for å få kvittering for forsendelse. Du er ansvarlig for pakken / varen til vi mottar den. Vi oppfordrer deg derfor til å lagre postkvittering inkl. informasjon om fraktkostnader og ev spor og spor nummer.

Merk! Vi godtar ikke pakker sendt med posten. kontantbetaling ved levering.

Personlig informasjon

For å kunne handle på www.benedikteutzon.com må du oppgi:

Navn
Adresse
Epostadresse
Telefon / mobilnummer

Dataene ovenfor blir lagret sammen med informasjon om hvilke varer du har kjøpt. Disse opplysningene vil bli lagret i 5 år fra slutten av regnskapsåret som informasjonen gjelder, jf. Regnskapsloven § 10, i henhold til hvilken
informasjonen vil bli slettet. Vi påpeker at din personlige informasjon samt ordreinformasjon ikke vil bli slettet hvis du har opprettet en pålogging for å kunne utføre selvbetjening på nettstedet vårt, med mindre du ber oss om det.
Dine personopplysninger vil ikke bli videresendt eller solgt til tredjeparter med mindre dette er gjort i forbindelse med en restrukturering eller et helt eller delvis salg av selskapet. I en slik situasjon vil man muligens
overføringen skjer i samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning.

Som kunde har du muligheten til å få innsikt i vår registrering av dine personopplysninger, og du kan, i henhold til reglene i personopplysningsloven, protestere mot registrering. Henvendelser i forbindelse med dette rettes til web@shopbenedikteutzon.dk

Informasjonskapsler

Når du bruker www.benedikteutzon.com, godtar du at vi bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en datafil som er plassert på datamaskinen din for å kunne følge hele besøket på nettstedet vårt og for å kunne gjenkjenne datamaskinen din. En informasjonskapsel er ikke et program og inneholder ikke virus.
Du kan når som helst slette alle informasjonskapslene på datamaskinen din.

I Internet Explorer slettes informasjonskapsler under menyen "Funksjoner" - "Internett -innstillinger" - "Generelt" - "Nettleserdata" - "Slett informasjonskapsler".

Lovvalg og verneting

Kjøp av varer på www.benedikteutzon.com er underlagt dansk lov og lovgivning. Dette betyr at enhver tvist avgjøres av de danske domstolene.

Tilgang til klage og klagenemnd

Hvis du vil klage på kjøpet, må du sende en e -post til web@shopbenedikteutzon.dk eller ringe +45 27 50 04 75 . Hvis vi ikke kan bli enige om en løsning, har du rett til å sende en klage til den danske konkurranse- og forbrukermyndigheten, hvis vilkårene for dette er oppfylt.
Du kan lese mer om lovverket vedr. Netthandel i Danmark på www.forbrug.dk.

Reservasjoner ved feil

Vi tar forbehold om lagerfeil, trykkfeil, prisfeil, manglende leveranser og utsolgte varer. I tilfelle feil, forbeholder vi oss retten til å kansellere en bestilling så snart vi har varslet deg.

Taushetsplikt

Benedikte Utzon er ansvarlig for all personlig informasjon du gir oss i forbindelse med et kjøp. Vi bruker informasjonen til å vurdere, godta og fullføre leveransen, samt for å pleie kundeforholdet som oppstår fra den, forfølge utestående betalinger, bekjempe svindel og misbruk og for å overholde lovbestemmelser.
Benedikte Utzon videregir ingen informasjon til tredjeparter. Informasjonen vil bare være tilgjengelig i selskapet Benedikte Utzon. Hvis du vil ha innsikt i hvilken personlig informasjon vi har om deg, kan du kontakte web@shopbenedikteutzonzon.dk

Garanti

Benedikte Utzon overholder alle juridiske garantier og regler hvis det er feil på varene du har kjøpt fra oss. Hvis du har en klage angående en produksjonsfeil i en vare vi har levert, inkludert skader som oppstod under transport, vennligst kontakt oss så snart som mulig og returner varen til oss.

Klager og forbrukerbeskyttelse

Hvis du mottar en defekt eller feil sendt vare, vil Benedikte Utzon bære alle transportkostnader ved returforsendelse. Kjøpsloven, som beskytter dine interesser som forbruker, er selvfølgelig også gjeldende når du handler hos oss.

Ansvar

Benedikte Utzon er ikke ansvarlig for eventuelle skader på deg, bortsett fra i tilfeller der ansvarsforsikringen vår dekker og der det antas at forsikringsselskapet godkjenner at en betaling kan finne sted. I tillegg til disse tilfellene er ansvaret generelt begrenset til det maksimale beløpet som utgjør kjøpesummen for den aktuelle varen. Benedikte Utzon er aldri ansvarlig for følgeskader.

Force majeure

På grunn av force majeure opphører Benedikte Utzons forpliktelser. Hvis perioden under force majeure er lengre enn 2 måneder, har både du og Benedikte Utzon rett til å si opp avtalen uten at det i slike tilfeller er gjeld å betale til skadevolder. Force majeure dekker blant annet streik, sykdom blant ansatte, transportforstyrrelser og import / eksportforbud, uavhengig av om dette skjer hos oss eller våre leverandører.

Farger

Vi garanterer ikke at fargene som vises på nettbutikken, gjengir produktets faktiske farger nøyaktig, ettersom gjengivelsen av fargene avhenger av innstillingene på datamaskinen, nettbrettet etc.

opphavsrett

Alle rettigheter, inkludert opphavsrett på nettstedet www.benedikteutzon.com. All bruk av nettstedet eller dets innhold, inkludert kopiering eller lagring av deler eller alt innholdet, bortsett fra din egen personlige ikke-kommersielle bruk, er forbudt uten tillatelse fra Benedikte Utzon.