Her finder du samlet informationer om fragt, retur og levering. Vi har gjort det nemt at få overblik over leveringsmuligheder, leveringstider samt hvordan du returnerer en vare.
RETUR
- Gratis ombytning inden for 15 dage.
- Registrér altid vores retur-/ombytningsseddel.
- Returnering skal ske inden for 15 dage via returportalen
- Returneringer koster 49 dkk.
- Varer skal være ubrugte, i original emballage og med tags.
- Refundering sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter vi har godkendt varen.
Spørgsmål? Skriv til: web@shopbenedikteutzon.dk
SÅDAN OMBYTTER DU
- Udfyld vores retur-/ombytningsseddel.
- Angiv hvilken størrelse du ønsker i stedet for.
- Hvis du ønsker en helt anden vare, marker feltet “Andet” og skriv tydeligt, hvad du ønsker i stedet.
- Pak varen forsvarligt – brug gerne den samme forsendelsesemballage, som vi sendte til dig.
- Vedlæg den udfyldte seddel sammen med varen i returpakken.
- Bestil et returlabel via vores returportal her
- Aflever pakken i en GLS pakkeshop.
- Vi behandler pakken og sender dig den ønskede størrelse inden for 3 hverdage.
SÅDAN RETURNERER DU
- Udfyld vores retur-/ombytningsseddel.
- Pak varen forsvarligt – brug gerne den samme forsendelsesemballage som vi sendte til dig.
- Vedlæg den udfyldte seddel sammen med varen i returpakken.
- Bestil dit returlabel via vores returportal her
- Aflever pakken i en GLS pakkeshop.
- Refundering sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter vi har godkendt varen.
LEVERING
- Gratis levering i Danmark med levering til pakkeshop.
- Leveringstid: 2–7 hverdage på lagervarer.
- Du får en mail med tracking, når ordren er sendt.
Tip: Følg din pakke via tracking. Kontakt os straks, hvis pakken er markeret som leveret, men du ikke har modtaget den.
TOLD & MOMS NORGE
- Alle priser eksklusiv norsk told og moms.
- TNT benyttes til Norge og er fragtfrit.