Fragt, retur og levering

Her finder du samlet informationer om fragt, retur og levering. Vi har gjort det nemt at få overblik over leveringsmuligheder, leveringstider samt hvordan du returnerer en vare. 

RETUR

• Gratis returnering og ombytning inden for 15 dage.
• Registrér altid retur/ombytning i vores returportal først.
• Varer skal være ubrugte, i original emballage og med tags.
• Refundering sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter vi har godkendt varen.

Spørgsmål? Skriv til: web@shopbenedikteutzon.dk

SÅDAN OMBYTTER DU

• Udfyld vores retur-/ombytningsseddel.
• Angiv hvilken størrelse du ønsker i stedet for.
• Hvis du ønsker en helt anden vare, marker feltet “Andet” og skriv tydeligt, hvad du ønsker i stedet.
• Pak varen forsvarligt – brug gerne den samme kuvert, som vi sendte til dig.
• Vedlæg den udfyldte seddel sammen med varen i returpakken.
• Sæt den returseddel, vi har sendt med, på pakken.
• Aflever pakken i en GLS pakkeshop.
• Vi behandler pakken og sender dig den ønskede størrelse inden for 3 hverdage.

SÅDAN RETURNERER DU

• Udfyld vores retur-/ombytningsseddel.
• Pak varen forsvarligt – brug gerne den samme kuvert, som vi sendte til dig.
• Vedlæg den udfyldte seddel sammen med varen i returpakken.
• Sæt den returseddel, vi har sendt med, på pakken.
• Aflever pakken i en GLS pakkeshop.
• Refundering sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter vi har godkendt varen.

 LEVERING

• Gratis levering i Danmark med levering til pakkeshop.
• Leveringstid: 2–7 hverdage på lagervarer.
• Du får en mail med tracking, når ordren er sendt.

Tip: Følg din pakke via tracking. Kontakt os straks, hvis pakken er markeret som leveret, men du ikke har modtaget den. 

TOLD & MOMS NORGE

• Alle priser eksklusiv norsk told og moms.
• TNT benyttes til Norge og er fragtfrit.