Fragt, retur og levering

Her finder du samlet informationer om fragt, retur og levering. Vi har gjort det nemt at få overblik over leveringsmuligheder, leveringstider samt hvordan du returnerer en vare. 

RETUR

• Gratis ombytning inden for 15 dage.
• Registrér altid vores retur-/ombytningsseddel.
• Returnering skal ske inden for 15 dage via returportalen 
• Returneringer koster 49 dkk. 
• Varer skal være ubrugte, i original emballage og med tags.
• Refundering sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter vi har godkendt varen.

Spørgsmål? Skriv til: web@shopbenedikteutzon.dk

SÅDAN OMBYTTER DU

• Udfyld vores retur-/ombytningsseddel.
• Angiv hvilken størrelse du ønsker i stedet for.
• Hvis du ønsker en helt anden vare, marker feltet “Andet” og skriv tydeligt, hvad du ønsker i stedet.
• Pak varen forsvarligt – brug gerne den samme forsendelsesemballage, som vi sendte til dig.
• Vedlæg den udfyldte seddel sammen med varen i returpakken.
• Bestil et returlabel via vores returportal her
• Aflever pakken i en GLS pakkeshop.
• Vi behandler pakken og sender dig den ønskede størrelse inden for 3 hverdage.

SÅDAN RETURNERER DU

• Udfyld vores retur-/ombytningsseddel.
• Pak varen forsvarligt – brug gerne den samme forsendelsesemballage som vi sendte til dig.
• Vedlæg den udfyldte seddel sammen med varen i returpakken.
• Bestil dit returlabel via vores returportal her
• Aflever pakken i en GLS pakkeshop.
• Refundering sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter vi har godkendt varen.

 LEVERING

• Gratis levering i Danmark med levering til pakkeshop.
• Leveringstid: 2–7 hverdage på lagervarer.
• Du får en mail med tracking, når ordren er sendt.

Tip: Følg din pakke via tracking. Kontakt os straks, hvis pakken er markeret som leveret, men du ikke har modtaget den. 

TOLD & MOMS NORGE

• Alle priser eksklusiv norsk told og moms.
• TNT benyttes til Norge og er fragtfrit.